AE CC - не открывается стиль слоя

Помогите разобраться: при попытке открыть стили слоя на активном текстовом слое программа зависает, выдавая сообщение: Последнее сообщение журнала: <5704><SyncService><4>Check ConneKtion:3, дальше предлагает связаться со службой технической поддержки Adobe, сохранить проет и закрывается программа.

Могу предположить,что стоит русификатор .

спасибо, вопрос решился после переустановки программы без русификатора