Поддержка мозиллы молчит в тряпку
1. У тебя LTSC ? Кастомная по самое не балуй ? Это учитывай.
2. Логи падений им высылала, т.к. 100% авто-отправка у тебя заблокирована.
3. Профиль создай новый.
4. Хош, помогу.

тут же напихала расширений
Это не страшно, т.к. они легко выпихиваются без удаления.