Для mov нужен кодек QuickTime. Попробуйте переустановить (установить) [Только зарегистрированные и активированные пользователи могут просматривать ссылки. ]
У меня стоит K-Lite Mega codec pack, некоторым он не нравится, мне вполне подходит, у меня с ним проблем не было и нет :) Только при установке снять галочку с установки проигрывателя Media Player Classic