Не знаю как 18я, а предыдущие версии были очень капризны при установке на систему с остатками от прежних инсталляций. Учитывая это и тот факт, что klavadrozd на вы с компьютером, то вряд ли сможет грамотно очистить остатки программы, включая реестр. Поэтому для нее, я думаю, есть один лишь вариант. Перестановка ОС и установка программы.