В этом случае на Али есть защита покупателей, пишешь им что с товаром не всё впорядке высылаешь в доказательство фотки и денех платишь меньше или вообще ничего не платишь...
Деньги продавану не сразу перечисляются, они хранятся на счёте Али и только после того как ты подтвердишь что получил товар и притензий к нему не имеешь деньги перечисляются на счёт продавца...