Насчёт "замирания" - проверьте health ("здоровье") жесткого диска с помощью S.M.A.R.T.

что может рядовой пользователь
Рядовой пользователь разный бывает, например, системный администратор. Также, есть и другие рядовые пользователи с которыми можно обсудить, посоветоваться, а потом принять решение - сделать по своему )))