Страница 15 из 23 ПерваяПервая ... 51314151617 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 141 по 150 из 221

Тема: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

  1. #141
    MS125
    Аватар для MS125
    Гость
    Статус :
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Прошу помощи в решении проблемы, возникающей при закрытии Pinnacle studio 20 (то же 21), на Windows 8.1 или 10 - все лицензионное:
    Остановка работы NGStudio; Неправильный путь приложения: C:\Program Files\......\NGStudio.exe; Имя проблемного события: BEX64; Имя модуля с ошибкой: d3dx9_42.dll_unloaded.
    Если установить драйвер видеокарты (NVIDIA GF GTX 970M) от Microsoft или перейти в безопасный режим, то проблема отсутствует.
    Может есть какие-нибудь потаенные настройки видеодрайвера? Комп. достаточно мощный (i7-4720HQ, 24Gb, SSD+HDD), ни с какими другими программами проблем нет, а эта живет с ним начиная с появления Pinnacle 20 на всех обновлениях Studio, драйверов и ОС. Может кто-нибудь сталкивался с этой проблемой.

  • #142
    Аватар для Rayko
    Супер-Модератор
    Статус : Rayko вне форума
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    MS125, скорее всего ошибка DirectX 9. Удалите файл C:\Windows\SysWOW64\d3dx9_42.dll
    и переустановите обновление DirectX 9.0c (либо через веб-установщик, либо redistributable).
     Скачать
    [Только зарегистрированные и активированные пользователи могут просматривать ссылки. ]
    [Только зарегистрированные и активированные пользователи могут просматривать ссылки. ]

  • #143
    MS125
    Аватар для MS125
    Гость
    Статус :
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Все так и проделал еще и переустановил Pinnacle для чистоты эксперимента, - не помогло.
  • Ответить с цитированием Ответить с цитированием  

  • #144
    Аватар для Paul Yux
    Супер-Модератор
    Статус : Paul Yux вне форума
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    В Вашем ноутбуке 2 графических адаптера.

    - Проверьте работу Pinnacle Studio на встроенном видео Intel.
    - Проверьте, как ведёт себя NemoCheck

    Предполагаю, что "проблема" с драйверами на GTX 970M. Они "фирменные" с сайта производителя ноутбука?

  • #145
    MS125
    Аватар для MS125
    Гость
    Статус :
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Ноут ASUS G751JT, графический в процессоре отключен производителем, даже не определяется. Драйвера перепробовал все - от производителя до последнего обновления NVIDIA. Все едино. Если Pinnacle только открыть-закрыть например в меню "организовать", то ошибки не будет. если переключить меню организовать-редактировать (например), то обязательно вылетит.

  • #146
    Аватар для Paul Yux
    Супер-Модератор
    Статус : Paul Yux вне форума
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Специфическая ошибка, связанная с конкретным сочетанием железо+драйвер.
    Никаких специальных рекомендаций по этой ошибке производитель на даёт. Поэтому, нужно попробовать своими силами локализовать проблему.

    - Немного смущает строчка: Неправильный путь приложения: C:\Program Files\......\NGStudio.exe
    - Вы не ответили, как ведёт себя система при выполнении и после запуска NemoCheck
    - Как вариант, в Панели управления NVIDIA возможно придётся задавать индивидуальные настройки для приложения NGStudio.exe. А вот какие именно, пока не понятно.

  • #147
    MS125
    Аватар для MS125
    Гость
    Статус :
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    NemoCheck проходит нормально, очень быстро и без ошибок и предупреждений. В панели управления я пробовал менять разные параметры что называется оптом и врозницу, не очень понимая назначения некоторых режимов. не помогало. Разумеется потом откатывал все в исходное состояние. Перепробовал установки на "новое" железо и в разной последовательности его обновления. Кажется все что только мог придумать. Если в папку с программой установить эту библиотеку, только 32-х разрядную, то ошибка пропадает, но и в окне вывода "редактирования" уже ничего не увидишь. Такая картина.

  • #148
    Аватар для Paul Yux
    Супер-Модератор
    Статус : Paul Yux вне форума
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Чем дальше в лес, тем больше дров.

    уже ничего не увидишь
    В этом случае должна появляться ошибка, что d3dx9_42.dll отсутствует на вашем компьютере.

    переустановил Pinnacle для чистоты эксперимента
    Переустановка была выполнена с предварительным удалением?

    если переключить меню организовать-редактировать (например), то обязательно вылетит
    Такая ошибка часто бывает, но она программная (Pinnacle Studio) и не связана с DirectX и драйверами.
    Поэтому, пока и не понятна природа возникновения ошибки.

  • #149
    MS125
    Аватар для MS125
    Гость
    Статус :
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Рекомендацию установить библиотеку в папку с программой я нашел где-то в интернете. Когда устанавливал, то один раз перепутал ее разрядность, вот и увидел такой результат. А 64-х разрядная d3dx9_42.dll дополнительно помещенная в папку с программой ничего не дает.
    Вот, а "ничего не увидишь", - это я об окне вывода фильма при редактировании. В этом поле уже ничего не отображается, словом программа нормально не работает.
    В процессе работы с программой можно сколько угодно переключаться между разными меню, с этим все в порядке, ошибка будет при закрытии.

  • #150
    Аватар для Paul Yux
    Супер-Модератор
    Статус : Paul Yux вне форума
    Доп. информация

    Re: Pinnacle Studio 20 - проблемы в работе и их решения

    Давайте определимся, где и какая версия D3DX9_42.dll у Вас находится.
    Должно быть так (рассматриваем только 64-битную версию):

    C:\Windows\System32\D3DX9_42.dll
    Версия: 9.27.952.3001
    Размер: 2475352 bytes
    Цифровая подпись: ‎Microsoft Corporation от 27 ‎июля ‎2009 ‎г. 12:06:42
    CRC32: 8CBACFF6
    MD5: 1AF7AE1FDE027A30B9097280819A0A86
    SHA-1: 79E158E4B9B04BC5B69537343F244FC2D12DB1AF

    Сверяйтесь.

  • Страница 15 из 23 ПерваяПервая ... 51314151617 ... ПоследняяПоследняя

    Информация о теме

    Пользователи, просматривающие эту тему

    Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

    Ваши права

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •