Здравствуйте.
Причина в том, что PS22 не поддерживает конкретный файл с видео формата HEVC.
Или же у Вас никакие файлы HEVC PS22 не открывает?

Чтобы не гадать, покажите данные MediaInfo (если нет в наличии, то воспользуйтесь [Только зарегистрированные и активированные пользователи могут просматривать ссылки. ]).

Поправка.
Импортируется файл с не поддерживаемым контейнером.
Например, с новых iPhone, которые пишут видео в HEVC, но контейнер QuickTime'ский.

Поправка 2.
Контейнер QuickTime наоборот поддерживается. Не поддерживается конкретный идентификатор кодека HEVC-видеопотока.
Например, вот неполный список некоторых идентификаторов:

Codec ID : V_MPEGH/ISO/HEVC
Codec ID : hvc1 *
Codec ID : hev1
Codec ID : 36
Codec ID : 6

Звёздочкой помечен идентификатор, упомянутого выше iPhone.

PS22 не все идентификаторы поддерживает.
Какие именно поддерживает у меня нет информации.