Причины невозможности установки

Повреждённый инсталлятор;
Несовместимость программы с версией и разрядностью Windows;
Отсутствие прав администратора;
Отсутствие нужной версии NET Framework;
Отсутствие Microsoft Visual C++;
Отсутствие нужной версии DirectX;
Путь установки программы;
Отсутствие DLL-библиотек;
Блокировка запуска инсталлятора программы антивирусом;
Отсутствующие или устаревшие драйвера;
Несоответствие характеристик компьютера минимальным требованиям программы.
Мне всё же кажется, у вас 3 пункт.