У Вас самая последняя (новая) аппаратная ревизия устройства.

Уточним.
1. Драйвера установлены с диска, шедшего с устройством?
2. Драйвера установлены корректно. В Диспетчере устройств нет восклицательных желтых знаков?
3. Какая версия Pinnacle Studio установлена на данный момент?
4. Что в итоге Вы хотите получить?

конверт диска серийным номером потерян
Значит Вы не успели зарегистрироваться на сайте производителя по e-mail ???
Если успели, то новый серийный номер может быть Вам выслан на e-mail, указанный при регистрации.
Если нет, то считается, что у всех людей на Земле есть оригинальные диски с программным обеспечением, но утерян серийный номер.
Официально не получиться никак.